MAX

Чат-бот в MAX для бизнеса

Бот в российском мессенджере MAX принимает заявки и отвечает клиентам круглосуточно. Данные не уходят за границу — для медицины, образования и работы с госструктурами это решает вопрос, который Telegram не решает. 25 000 ₽.

Зачем MAX

Почему бот в MAX, а не только в Telegram

MAX — российский мессенджер. Когда бот принимает имя и телефон, данные остаются внутри страны: трансграничной передачи персональных данных не возникает, а значит не нужно отдельное уведомление Роскомнадзора по части 3 статьи 12 152-ФЗ. В Telegram то же действие уже трансграничная передача.

Кому это критично

Клиникам, учебным центрам, бухгалтерским и юридическим практикам, любому, кто собирает контакты и не хочет объясняться с регулятором.

Что делает бот

Отвечает на частые вопросы вашими словами, принимает заявку с именем и телефоном, передаёт её вам в одно место и не теряет ночные обращения.

Чего бот не делает

Не заменяет специалиста и не ставит диагнозов и оценок. Первая линия: принять, уточнить, передать человеку.

Как это выглядит

У нас такой бот работает в бою

Бот карьера принимает заявки на щебень, ГПС, песок и отсев в MAX и в Telegram: уточняет материал, объём и адрес доставки, считает по правилам владельца и отдаёт готовую заявку менеджеру. Тот же механизм ставится на запись к специалисту, на приём обращений и на заказ услуги.

Срок

Рабочий бот на ваших вопросах и правилах — за несколько дней. Сначала показываем на ваших данных, потом вы решаете.

Что нужно от вас

Список частых вопросов и правила расчёта. Нет списка — соберём с одного голосового разговора.

Куда приходят заявки

В Telegram или MAX руководителю, в журнал заявок, в CRM — куда удобнее. Дубли отсекаются.

Частые вопросы

Что спрашивают до начала работы

Можно ли сделать чат-бота в MAX?

Да. У MAX есть открытый интерфейс для ботов: бот отвечает на сообщения, ведёт диалог кнопками, принимает заявку и передаёт её вам. Мы такие боты делаем и держим свой в работе.

Чем бот в MAX отличается от Telegram-бота?

Функционально почти ничем. Отличие правовое: MAX — российский сервис, персональные данные не покидают страну. В Telegram передача контактов за границу требует отдельного уведомления Роскомнадзора.

Сколько стоит чат-бот в MAX?

25 000 ₽ за рабочего бота на ваших вопросах и правилах. Доработки и новые сценарии — отдельно, после разбора.

Нужен ли программист в штате?

Нет. Мы собираем, размещаем на своём сервере и обслуживаем. От вас — смысл: что отвечать и что считать.

Можно поставить бота сразу в MAX и в Telegram?

Да, и это правильный вариант: клиент пишет там, где ему удобно, а заявки сходятся в одно место. Сбор контактов при этом можно оставить только в MAX.